Psihologija in odnosi Samorazvoj

Obnašanje konfliktov

Verjetno je na celotnem planetu nemogoče srečati samo eno osebo, ki se nikomur ne bi nikoli prepirala. Vsakdo ima svoje vedenje v konfliktnih razmerah, vendar je z vsemi velikimi raznolikostmi ta modeli enostavno razvrstiti in ovrednotiti: nekateri so najučinkovitejši in vodijo k spravi, drugi pa so sposobni sprožiti najbolj resnično vojno.

Od vedenja osebe v konfliktni situaciji, ki je odvisna od tega, ali konflikti lahko uničijo odnose ali obratno, bodo v njih uvedli novo stopnjo medsebojnega razumevanja. Pomembno je, da prepoznamo svoje značilno vedenje v konfliktnih razmerah in ga lahko spremenite v drugo, ko se stanje nadaljuje.

Obstaja klasifikacija vedenj v konfliktni situaciji:

  1. Konkurenca (poskus, kako zadovoljiti svoje interese na račun drugega). Ta strategija vedenja ljudi v konfliktni situaciji vodi v dejstvo, da oseba začasno zadrži zgornji del, vendar ne dolgo, in ta pristop se ne uporablja za dolgoročne odnose. vodi do uničenja odnosov.
  2. Prilagajanje (želja po žrtvovanju svojih interesov, da prosijo drug drugega). To je dovoljeno le, če predmet spora za stranko v konfliktu ni res pomemben. Stran, ki je prenehala zoper svojo voljo, bo ohranila svojo žalitev, izgubila spoštovanje drugega udeleženca v sporu.
  3. Izogibanje (poskus odložiti odločitev za drugič). Ta strategija obnašanja v konfliktnih situacijah deluje pozitivno le v tistih primerih, ko predmet spora ni preveč pomemben ali v primeru, ko ni dolgoročnega odnosa z drugo nasprotujočo stranjo. V dolgoročnem odnosu strategija se ne uporablja, ker povzroča kopičenje negativnih in vodi do eksplozije čustev.
  4. Kompromis (delno zadovoljstvo interesov vsake od strank). Kljub vsem privlačnosti je kompromis le vmesna faza reševanja konfliktov, kar omogoča zmanjšanje strategije konfliktnega vedenja toploto, da bi našli rešitev, ki bo v celoti zadovoljila vse.
  5. Sodelovanje (poskus reševanja konflikta, da bodo vsi zmagovalci). To je morda najbolj produktiven položaj, vendar je to v praksi zelo težko doseči. Vendar pa je za dolgoročne odnose ta možnost najboljša.

V vsakem primeru ne pozabite na etiko obnašanja v konfliktnih situacijah: ne gredo na osebnosti, ne zvišajte svojega glasu, ne spominjate se preteklosti, ne krivite druge strani. Bolj mirnejši pogovor, lažje je najti skupno rešitev.