Vsak dan se oseba pogovarja z nekom. Ljudje ne morejo komunicirati. Komunikacija je ena od človeških potreb. Ampak za učinkovitost pogovora ne bi bilo nepotrebno vedeti, da pravilna komunikacija z ljudmi pomeni izpolnjevanje določenih pravil.

Pravilna komunikacijska pravila

Ustrezna komunikacija je osnova idealne interakcije z družbo, ki izhaja iz ljudi z višjim socialnim statusom in izpolnjevanjem navadnih delavcev. Izboljšanje komunikacijskih veščin vam bo dalo dobre rezultate med pogovori s pomembnimi partnerji za vaše podjetje, ustvarilo vam bo prijeten vtis.

Da bi dosegli ta cilj, da bi izboljšali svojo raven komunikacije, priporočamo, da upoštevate naslednja priporočila:

  1. Ne pozabite na vljudnost. Z neznanimi ljudmi ne prečkajo območja svojega osebnega prostora, sledite razdalji med vami in drugo osebo. Od začetka pogovora ne bodite hitri, da "poke". Poskrbite, da vaše besede ne bodo zdrsnile v replike.
  2. Zapomni si ime sogovornika. Ne bo odveč, če ga boste večkrat naslovili po imenu za celoten pogovor. Ne bodite pozorni na nič drugega med pogovorom.
  3. Ne glede na situacijo prosim.
  4. Bodite pošteni človek. Ne laži. Prej ali slej, vendar bodo spoznali laž.
  5. Veš, kako poslušati.
  6. Ne pozabite se nasmehniti.
  7. Ne ogrožajte in ne zahtevajte.

Ustrezna komunikacija s strankami

Tukaj je nekaj priporočil za pravilno komunikacijo s strankami:

  1. Med komunikacijo ne gredo predaleč.
  2. Aktivno podpirajte pogovor, se samozavestno obnašajte.
  3. Postavite vprašanja in razpravljajte o vseh podrobnostih.
  4. Bodite pozorni na vse, pogumno pogovarjajte in bodite neodvisni.

Ustrezna komunikacija z moškim

Kot veste, ima moški in ženska psihologija veliko razlike. In način, kako komuniciraš s svojo punco, se morda ne mara moškega. Poskušali bomo ugotoviti, kako se obnašati, kaj naj rečemo in kako, da bi zmagali nad človekom - sogovornikom.

  1. Ženska napaka pri komuniciranju z moškim je, da ženska nejasno predlaga temo pogovora za človeka. Na primer, namesto da bi rekli: "Moramo se pogovoriti", pojasni človeku vse, kar ste dali v to besedno zvezo. Zaželeno je podrobno opisati njen pomen.
  2. Ne govorite glasno o svojih težavah, pritožbah. Moški so tako urejeni, da bodisi samodejno začnejo te iskati za rešitev tega problema ali mislijo, če govorite o tem z njimi, to pomeni, da je kriv za to.
  3. Moški se tiho počutijo. Ne izstopajte iz mnenja sogovornika o vsakem incidentu itd. Če človek hoče, vam bo povedal Pravilna komunikacija to poroča.

Knjiga o pravem sporočanju

Ne bo odveč za branje knjig o umetnosti komuniciranja:

  1. J. Grey "Moški so z Marsa, ženske so z Venere".
  2. A. Panfilova "Teorija prakse in komunikacije".
  3. S. Berdyshev "Tehnologija interakcije s težavnimi strankami".

Vsakdo je sposoben obvladati tehnike prave komunikacije. To zahteva samo željo in namen.