Psihologija in odnosi Samorazvoj

Psihologija komuniciranja - vrste in oblike komunikacije

Komunikacija je sestavni del življenja in odraža proces interakcije, ki je zasnovan za vzpostavljanje stikov med ljudmi. Nepravilno zaznavanje posredovanih informacij vodi do dejstva, da med nasprotniki pride do nesporazuma.

Koncept komunikacije v psihologiji

Strokovnjaki na tem področju uporabljajo različne definicije izraza "komunikacija". Ta koncept je razložen kot kompleksen komunikacijski proces, ki vključuje izmenjavo informacij in razumevanje ene osebe drugemu. Menijo, da je to proces oblikovanja odnosov in manifestacije življenja celotne družbe. Vsaka od obstoječih opredelitev ima pravico do obstoja. Osnovno funkcije komuniciranja v psihologiji : komunikativni, kognitivni, psihološki, informativni in ustvarjalni.

Vrste komuniciranja v psihologiji

Strokovnjaki razlikujejo več oblik, ki se razlikujejo po več funkcij. Uporablja se klasifikacija, ki temelji na organizacijskem vidiku, tako da izberemo: individualne in skupinske pogovore, telefonsko komuniciranje, srečanje, pogajanja, srečanja in druge. Vrste in oblike komunikacije v psihologiji so odvisne od naloge stika in povezave med ljudmi.

  1. Primitivna . Ponuja priložnost, da razume, ali je vredno nadaljevati dialog ali ali je bolje ignorirati nasprotnika.
  2. Formalno igranje vlog . Upošteva se socialni status in pogovor je usmerjen k rezultatom.
  3. Poslovanje . Potrebno je vzpostaviti povezave za učinkovito reševanje problemov.
  4. Manipulativno . Uporabite, če želite dobiti tisto, kar želite na račun druge osebe.
  5. Sekularno . Psihologija komuniciranja temelji na določenih mejah in v omejenih namene.
  6. Duhovno . Obstaja želja po seznanjanju osebnosti z osebnimi podatki. To je najbolj intimna vrsta pogovora v psihologiji.
psihologija komunikacije1

Psihologija komunikacije z moškimi

Mnogi nesporazumi med predstavniki različnih spolov so povezani z nesporazumom. To je posledica različnih oblik razmišljanja in drugih značilnosti, ki ločujejo moške in ženske. Za moške je pomembno, da med informacijami, ki jih prejmejo med komunikacijo, razumemo bistvo, ki vam omogoča, da nadaljujete z akcijami in spoznavate, kaj ste zasnovali. Gospe so bolj osredotočene na razloge, ki temeljijo na priložnostih, občutkih itd. Psihologija komunikacije med moškim in žensko temelji na določenih značilnostih, ki jih je treba upoštevati pri vzpostavljanju stika.

  1. Za predstavnike močnejšega spola je pomembno, da dobite odločitev ali zaključite, za njih praktično ni nobene stvari, kot je "govoriti".
  2. Pogosto je, da bi moški v določenem pogovoru razpravljal o eni temi, medtem ko gospe lahko izjemno hitro skočijo na druga vprašanja.
  3. Če želite vzpostaviti stik, morate pogledati osebo v očeh.
  4. Za človeka je bistvo pomembno, zato ne opazijo nobenega podteksta.

Psihologija poslovne komunikacije

Uspeh na poslovnem področju je nemogoče brez možnosti vzpostavitve stika z različnimi ljudmi. Pravilno grajen dialog, ob upoštevanju pravil etikete, individualnosti sogovornika in podrobnosti posamezne situacije, kaže, da je oseba izkušen pogajalec. Psihologija učinkovite komunikacije na poslovnem področju upošteva več značilnosti.

  1. Informacija o sogovorniku . Pomembno je, da o partnerju poznate njegove okuse, mentaliteto, temperament in druge značilnosti.
  2. Etičnost . Psihologija komunikacije mora temeljiti na iskrenosti in dobronamernosti. Pred odločitvijo je treba pretehtati bodočo korist in škodo.
  3. Komunikativna kultura . Pomembno je, da ne samo pravilno izrazite svoje misli, ampak tudi nadzorujete logiko sogovornika.
  4. Sposobnost imeti spremljevalca . Obstajajo različne tehnike, ki nevsiljivo pomagajo povzročiti simpatijo nasprotnika. Na primer, uporabite prijazen ton ali primeren pozdrav.
psihologija komunikacije2

Psihologija komunikacije na delovnem mestu

Oseba preživi veliko časa na delovnem mestu, zato je ugodna klima v ekipi pomembna. V razmerju med zaposlenimi vplivajo številni dejavniki: spol, starost, stopnja izobrazbe in moralna načela. Študije so pokazale, da je psihologija komunikacije v skupini, v kateri sta tako moški kot ženske, najbolj stabilna. Pomembno je, da vsi člani kolektiva delijo korporacijska načela. Poslovna etika vključuje takšna načela: pismenost, točnost, pozornost do drugih, zaupnost in vljudnost.

Psihologija komuniciranja z nadrejenimi

Mnogi ljudje se srečujejo s težavami na delovnem mestu zaradi nezmožnosti vzpostavitve stika z upraviteljem. Strah pred soočanjem z agresijo in drugimi težavami povzroča veliko težav. Psihologija komunicira z oblastmi kot posebno področje, kjer je pomembno upoštevati nekatere značilnosti in načela vedenja. Ko govorite z vodjo, se morate vedeti samozavestno in izrazito izraziti svoje misli. Pomembno načelo je, da jasno izrazimo idejo in govorimo dejansko. Nemogoče je izgubljati pogum, če je organ oblasti prejel neuspeh, ker pogosto preverjajo moč osebnosti.

Psihologija komuniciranja s podrejenimi

Ni veliko ljudi, ki se lahko pohvali z odličnimi oratorskimi sposobnostmi iz narave, vendar to ni problem, saj jih je mogoče razviti. To je zelo pomembno za ljudi, ki imajo vodstvene položaje. Kakovost upravljanja bo odvisna od atmosfere v skupini in učinkovitosti dela. Psihologija komuniciranja med šefom in podrejenim temelji na več pomembnih načelih.

  1. Ne smete pozabiti na napake zaposlenih, saj bo to pripeljalo do neodgovornosti. Opomba mora biti v mirnem tonu in v resnici.
  2. Kritirajte opravljeno delo in ne identiteto zaposlenega.
  3. Zelo pomembno je samokontrola, zato je pomembno, da se naučimo držati sebe v roki.
  4. Ne smemo pozabiti na pohvalo in zaslužiti nagrado, kajti to je spodbuda, da se ne ustavi.
  5. Pomembno je, da se vedno držite podrejenih in poskušate izboljšati svoje delovne pogoje.
psihologija komunikacije3

Manipulacija v komunikaciji - psihologija

Za doseganje teh ciljev mnogi ljudje uporabljajo psihološke metode na druge. Najpogostejša oblika je manipulacija, ki omogoča nadzor nad vedenjem in občutki sogovornika. Zaveda se, ko oseba razume bistvo učinka, šteje za določen rezultat in nezavesti. Psihologija manipulacije v komunikaciji se obravnava kot ena najpogosteje uporabljenih metod vpliva. Kot dejavnik vpliva izberejo: ljubezen, strah, samopomoč, občutek krivde, usmiljenja in ponosa.

Psihologija komuniciranja na internetu

Svetovna mreža je omogočila komunikacijo ljudi v različnih delih sveta. Nevarnost te interakcije je, da pogosto oseba lahko komunicira s frontmanom, druga pomanjkljivost pa je, da pogosto resnični odnosi nadomestijo virtualni. Obstajajo psihološke značilnosti komunikacija na internetu , ki se je sčasoma oblikovala.

  1. Anonimnost . Ni nobenih psihičnih ovir, ki v resničnem življenju pogosto odvračajo ljudi v komunikaciji.
  2. Prostovoljnost . Vsakdo določi s kom se pogovarja in kdo ne.
  3. Informativenost . V omrežju lahko najdete veliko informacij o sogovorniku, vendar ga boste lahko potrdili šele po osebnem srečanju.

V psihologiji komuniciranja na internetu se uporabljajo tri glavne vrste dialoga. Tip posla je izbran za prenos delovnih informacij in reševanje različnih vprašanj. Mnoga podjetja poslujejo prek interneta. Pogosteje neformalna komunikacija se uporablja v družabnih omrežjih, spletnih mestih za srečanje in drugih podobnih virih. Naslednja vrsta igre je komunikacija, ki se uporablja za interakcijo med igrami in skupinsko korespondenco.

psihologija komunikacije4

Zanimiva dejstva o psihologiji komuniciranja

Zaradi izvedenih raziskav so znanstveniki lahko ugotovili značilnosti interakcije ljudi, ko so govorili. Dokazano je, da med dialogom sogovorniki ne morejo nenehno gledati v oči drugega in to traja približno 60% celotnega časa. Teorija nevrolingvističnih programov kaže, da je glede na gibanje oči med pogovorom mogoče razumeti, kakšne slike se pojavijo v njegovi zavesti. Psihologija komuniciranja, zanimiva dejstva, o katerih redno dopolnjujejo, je določila, da sta za osebo tako fizični kot ustni stiki enako pomembni.