Učinek Zeigarnika je dobil ime po odkritju, ženska psihologinja Bluma Zeigarnik. Dokazala se je, da nedokončana dejavnost daje notranji napetosti človeka, zaradi česar se nenehno spominjamo teh stvari in se z njimi spet znova vračamo.
V 20. letih 20. stoletja je uspešen psiholog Bluma Zeigarnik postal odkritelj tega neverjetnega učinka. Tako kot mnoga odkritja je bila nenadoma odkrita, ko se je natakar v kavarni spomnil na zelo velik red, ne da bi ga snemal.
Zeigarnik je govoril z natakarjem in odgovoril je, da se spominja vseh neizpolnjenih naročil in popolnoma pozabi vse, ki so že končali. To nam je omogočilo, da predpostavljamo, da ljudje, ki opravljajo popolno in nedokončano poslovanje, zaznavajo drugače, ker to spremeni status pomembnosti.
Potem so bili izvedeni številni poskusi. Študentom so ponudili intelektualne naloge. Med reševanjem nekaterih od njih je raziskovalec dejal, da je prišel čas. Nekaj dni kasneje so bili študentje povabljeni, da se spomnijo pogojev vseh nalog. Izkazalo se je, da so tiste naloge, ki niso bile dokončane, prišle v spomin dvakrat učinkovito! To je učinek nedokončane akcije ali pojava Zeigarnika.
Začetek naloga ustvari napetost in izpraznitev se izvede šele po končani akciji. Ta napetost nenehno skuša odstraniti: ljudje so neprijetno v stanju nepopolnosti in udobno, ko se vzrok zaustavi.
V življenju je učinek nedokončane dejavnosti zelo težko in zelo boleče za tiste, ki se srečujejo z njo. Oglejmo si primer in ugotovimo, kako najbolje nadaljevati.
Na primer, dekle se zaljubi v fanta, ima 18 let. Skupaj preživijo le 10 dni, nato pa gre daleč in razmerje je prekinjeno. Od takrat se še nikoli niso srečali, le občasno so se ujemale, vendar se spominja 5 in 7 let kasneje. Kljub temu, da ima človeka in resno razmerje, ne more duševno izpustiti te situacije.
V tej situaciji morate ugotoviti, kaj bi bil konec. Na primer, da bi se srečal s to osebo, se pogovorite, ugotovite, da je v življenju in je v sanjah - to sta dve različni osebi. Ali duševno dokončajte situacijo in si predstavljate, kaj bi se zgodilo, če bi se vse spremenilo. Vsak primer lahko analizira psiholog, ki bo pomagal misli v pravo smer.