Si kdaj prebral kakšne poslovne dokumente: pogodbe, navodila, pisma? Če je tako, se ne morete spraševati o posebnem načinu predstavitve, ki se imenuje poslovni stil govora. V tem jeziku so sestavljeni vsi uradni dokumenti, poslovna korespondenca in pravna dokumentacija. Poglejmo, kakšne so posebne značilnosti podjetja občestvo , in zakaj je tako pomembno držati svojih pravil.
Obstajajo različni stili govora, s seznama katerega izberemo pravega, nameravamo napisati šolski esej, sporočilo prijatelju ali prošnjo za dopust. Vsak od primerov uporablja lastne govorne klišeje, ima svoje norme za izdelavo fraz in veljavne besede za uporabo. Posebnost poslovnega sloga govora je spoštovanje pravil etikete, posebne kulture komuniciranja. Za pogovorne in žargonske izraze ni prostora za uporabo brezosebnega jezika in standardnih fraz.
Formalni pogovori so pogosteje napisani, zato je poslovni stil tako skladen. Vsi poslovni dokumenti so podvrženi strogim standardom, podrobnosti se nahajajo na dolocenih mestih, pozdravi in oprosti formule se vec let ne spremenijo. In to ni v odsotnosti ustvarjalnega traku pri oblikovalcih dokumentov, ampak samo, da je ena od značilnosti poslovnega govora logična, zakoni te znanosti pa se ne morejo tako preprosto spremeniti. Tudi uradni dokumenti morajo biti informativni in ko so zbrani, se upoštevajo pravila etikete. Pisni govor poslovne osebe bo nujno izpolnjeval ta pravila, čeprav se pri sestanku s partnerji uporablja za prostovoljno ravnanje.
Pomen vseh poslovnih dokumentov - jasen prenos podatkov, brez čustev kar bi otežilo branje. Toda poslovni stil ima več vrst:
Najpogosteje se soočamo s prvo vrsto, druga pa je manj pogosta in le malo jih je dovoljeno pred diplomatsko korespondenco. Toda na kakšen dokument bo videti, se odloča ne le po vrsti poslovnega stila, temveč tudi zaradi komunikacijske situacije: gibanja vrednostnih papirjev med organizacijami (poslovna pisma, pogodbe), med osebo in organizacijo (pismo, pogodba) med osebo in organizacijo (beležka, povzetek, prijava) ali podjetje in oseba (naročilo, naročilo).