Klasifikacija hotela
Prihod na službeno potovanje ali samo potovanje v druge države, skoraj vedno moramo ostati v hotelih ali hotelih. Ampak kako določiti med tako velikim številom od njih? Za udobje pridobivanja idej o hotelih in storitvah, ki jih zagotavljajo, so začeli zbrati hotelske klasifikacije.
Globalni klasifikacijski sistem hotelov vključuje vse klasifikacije, ustvarjene z merili ali kategorijami, sprejetimi v različnih državah.
Glavne razvrstitve hotelov:
- po lokaciji: v mestu, na obali, v gorah;
- z zmogljivostmi: majhnimi, srednjimi, velikimi in velikani;
- za čas trajanja dela: celoletno ali sezonsko;
- glede na cene sob: proračun, gospodarstvo, srednje, prvovrstno, stanovanje, modno;
- po funkciji: poslovanje ali prosti čas;
- za trajanje bivanja gostov: dolge in kratkoročne;
- v smislu udobja.
Razvrščanje hotelov po stopnji udobja določajo kategorije:
- število sob;
- skupna območja;
- oprema;
- udobje stanovanja;
- storitev;
- Dostopnost za invalide in osebe z omejeno mobilnostjo.
Ta razvrstitev hotelov velja za mednarodni, tako imenovani zvezdni sistem. Oslanja se na sistem klasifikacije hotelov v Franciji, kjer maksimalna raven udobja, ki jo hotel lahko zagotovi svojim gostom, ustreza številu zvezd. Ta sistem se uporablja v mnogih državah po vsem svetu. Obstajajo tudi drugi sistemi, ki temeljijo na ravni udobja, ki obstaja v drugih evropskih državah: Veliki Britaniji - krone, Nemčija - razredi, v Grčiji - črke, v Italiji in Španiji - kategorije.
Glede na to, da je mednarodni sistem klasifikacije hotelov klasifikacija zvezd, drugi sistemi preprosto prevedejo nanj. Da bi to lažje razumeli, lahko v tabeli vidite, kako je razvrščanje po zvezdah povezano z drugimi sistemi evropskih držav.
Katere storitve zagotavljajo hotele glede na zvezde?
Kategorije 1 *
Takšni hoteli se lahko nahajajo tako v središču kot na obrobju mesta, namenjeni majhnemu številu sob, je čas prihoda omejen. V takem hotelu turist lahko računa le na posteljo in tuš, brez hrane. Soba je zasnovana za dve ali več ljudi. V sobi so ležišča, nočne mize, stoli, garderobna omara, umivalnik in brisače, po ceni dveh kosov na osebo. Kopalnica, WC, hladilnik in TV se nahajajo na tleh. Sobe se očistijo vsak dan, posteljnina se enkrat tedensko spreminja in brisače vsakih 3-4 dni.
Kategorija 2 **
V hotelih te vrste vam bodo priskrbeli nočitev in tuš, včasih kontinentalni zajtrk. V stavbi naj bi bila restavracija ali kavarna. V sobi, poleg glavnega pohištva, mora biti kopalnica in TV, za katerega bo treba daljinski upravljalnik plačati ločeno. Tudi za plačilo, telefon, sef, parkirišče, pralnica, suho čiščenje in zajtrk v sobi. Sobe so dnevno očiščene, posteljno perilo se spremeni po 6 dneh in brisače po 3-4 dneh.
Kategorije 3 ***
Najpogostejši tip turistov je hotel. Sobe so lahko enoposteljne, dvoposteljne in trojne. Hotel mora imeti možnost pranja perila za goste, bazen, telovadnico, internetne storitve, menjavo valut in rezervacijo vstopnic.
V sobi: TV, hladilnik, kopalnica, včasih mini bar in telefon. Sprememba posteljnega perila poteka dvakrat na teden, brisače se dnevno menjajo, dodatno pa tudi milo. V Turčiji je obvezna v prostoru prisotnost klimatske naprave.
Kategorije 4 ****
Te hotele odlikuje visoka raven storitev in udobja. Tukaj boste našli namestitev, obroke in različne zabave. Prisotnost varovano parkirišče, konferenčna dvorana, restavracija, nudenje storitev prenos , pranje perila, likanje in čiščenje oblačil, dodatne brezplačne storitve: telovadnica, dvorišče, bazen in diskoteke.
Oprema: barvna TV z daljinskim upravljalnikom, hladilnik, mini bar, klima, mini-sef, telefon, sušilec za lase, toaletni pripomočki (milo, gel, šampon) itd. Sobe so očiščene in dnevno menjavajo perilo. Sobna postrežba 24 ur.
Kategorije 5 *****
To so vrhunske storitve, ki ponujajo gostom prostornejše sobe z dobrim razgledom. Sobe so lahko celo več sob. Poleg tega, kar je na voljo v sobi hotela s štirimi zvezdicami, bo na voljo tudi kozmetika za prhanje, copate in kopalne plašče. Gost prejme največjo pozornost in skoraj vse njegove želje so izpolnjene.
Po pregledu sistema klasifikacije hotelov na svetu in seznama storitev, ki jih nudi vsaka vrsta storitve, boste lahko izbrali pravi hotel za vaš dopust. Popolnoma zadovoljen hotel je zagotovilo za dober počitek!