Psihologija in odnosi Samorazvoj

Etika in psihologija poslovnega komuniciranja

Etika poslovnega komuniciranja je poseben primer etike, znanosti vedenja, ki ustreza družbenim normam in moralnim načelom družbe. Koncept etike je tesno povezan s psihologijo, kajti na nek način se človek trudi, da ne moti duševnega udobja drugih ljudi.

6 pravil poslovnega komuniciranja

Psihologija in etika poslovnih odnosov temeljita na konceptu norme, ki je razumljiv in na splošno velja za splošno sprejeto. Znanstveniki identificirajo šest pravil, ki temeljijo na psihologiji in etiki poslovnega stika. Oseba, ki jim daje ustrezno vrednost, bo vedno veljala za zanesljivega partnerja.

  1. Videz . V poslovnem ozračju morate izgledati kot dobro urejena, dobro oblečena oseba, ki natančno ve, kateri elementi tvorijo poslovni slog. Oblačenje po okusu in ne dovolite, da prideš na delo v neokrnjen način, pokažete svojo odgovornost, ker tukaj ste obraz podjetja.
  2. Točnost . Običajno se mora oseba sestati točno ob določenem času. Če je na delovnem mestu oseba, ki si dovoljuje zamudo, njegovi kolegi mislijo, da ni dovolj resen za delo.
  3. Pismenost . Poslovna oseba mora biti pismena - slediti svojemu pisnemu in ustnemu govoru, da bi lahko izbrala pravi izraz, da je taktna in politično pravilna.
  4. Zaupnost Sposobnost, da ne razširijo informacij, ki jih je a priori treba skriti pred tujci, je pomembno tako v vsakdanjem življenju kot tudi v poslovnem svetu. Razkritje občutljivih informacij ne bo samo uničilo vaš ugled, temveč ima lahko resne posledice za celotno podjetje.
  5. Pozornost na druge . Ta kakovost etika in psihologija poslovanja vam bo omogočil, da bolje razumete druge ljudi, poslušate njihova mnenja in uganite, kako se je to zgodilo. Pomembno je tudi, da se ustrezno odzove na konstruktivno kritiko.
  6. Dobro ime V delovnem okolju ni običajno pokazati negativnih čustev ali slabega razpoloženja. Tukaj v družbi katere koli osebe bi morali biti vljudni, nasmejani in prijetni v komunikaciji.

Etika in psihologija poslovne osebe sta v mnogih pogledih podobna tistim, ki so bila sprejeta za ljudi v civilizirani družbi nasploh. Vse norme in okviri so določeni v osebi kot otrok, v družini, vendar to ni dovolj. Etika in psihologija poslovanja vam omogočata, da zapolnite vrzeli in se obnašate v skladu s pravili.