Pogosto podjetja ne morejo razumeti razlogov za visok promet osebja - plače niso nižje od povprečne ravni v regiji, zaposleni, ki sestavljajo hrbtenico podjetja, so dobri strokovnjaki, s katerimi je enostavno delati, vendar še vedno zapušča osebje. Kaj je narobe? Pogosto je razlog, da gre za neučinkovit sistem ocenjevanja delovne aktivnosti osebja, ki obstaja v podjetju ali njegovo popolno odsotnost. Oglejmo si glavna merila in metode, ki se uporabljajo za določanje učinkovitosti zaposlenih.
Da bi pridobili zanesljive informacije, je treba natančno določiti kazalnike, s katerimi bo ocenjena uspešnost osebja, kar pomeni, da so potrebna jasna merila ocenjevanja.
Ti kazalniki lahko označujejo trenutke, ki so enaki za vse zaposlene v organizaciji in so lahko specifični za določeno pozicijo. Logično je, da se merila za ocenjevanje uspešnosti upravitelja razlikujejo od zahtev za navadnega zaposlenega. Zato seznam meril ne more biti univerzalen in lahko izberete samo skupine kazalnikov, ki morajo biti do neke mere prisotne v sistemu ocenjevanja osebja.
Naslednje metode ocenjevanja so individualne:
Metode ocenjevanja skupine omogočajo primerjalno oceno zaposlenih.