Pravilno izgovorjavo besed, lepo in kompetentno sestavljene stavke, pa tudi sposobnost komuniciranja z ljudmi opredeljujejo osebo kot osebnost . Psihologi so dokazali, da je 25% prvega vtisa osebe odvisno od njegove zmožnosti kompetentnega govora, zato je pomembno vedeti, kako pravilno govoriti in lepo.
Kako se naučiti govoriti z ljudmi?
Poskusimo ugotoviti, kako se naučiti govoriti kompetentno, kulturno in pravilno:
- Ne uporabljajte slengovih besed . Ta problem je povezan z mlajšo generacijo. Mladi so tako navajeni, da v svojem življenju uporabljajo žlebove besede, ki jih lahko neprostovoljno uporabljajo, na primer med intervjujem v družbi svojih sanj in to lahko precej pokvari vtis delodajalcev.
- Vedno poudarite! Strinjam se, da ni zelo prijetno poslušati ločenega govora z napačnim izgovorom besed. Najpogostejša napaka je beseda "obroči". Tako pismena oseba nikoli ne bo rekla "nagnjenje", temveč bo poudaril drugi zlog.
- Znebite se besed, parazitov . Si kdaj opazil, kako je vaš sogovornik nenehno uporabljal v svojih govornih parazitskih besedah, kot so "krajši", "kot", "tip" itd.? Strinjam se, da ni zelo prijetno poslušati zgodbe, ki je v takšnih besedah bogata. Da bi bil vaš govor pameten in prijeten do ušesa, potrebujete približno dva tedna. Najpomembnejša stvar je resnično določiti cilj, da se znebite te slabe navade!
- Stalno napolnite svoj besednjak . Še enkrat, ne molite in ne mumble, v iskanju primernih besed, poskusite brati in komunicirati z ljudmi več. Pristojna oseba vedno ima nekaj za povedati, je prijetno poslušati njega, zato je zelo pomembno, da se pogovarjamo z njim.
- Ne uporabljajte tujih besed v govoru . Pogosto, če je oseba dolžna srečati z drugimi jeziki, v svojem govoru začne uporabljati tuje besede. V tem primeru morate biti še posebej previdni, ko komuniciranje z drugimi ljudmi.
Kako govoriti po telefonu?
Pristojna, pravilna komunikacija osebe na telefonu govori o stopnji duševnega razvoja in vzgoje. Oseba na drugem koncu žice ne bo mogla oceniti vašega videza, temveč bo glede na način komuniciranja ustvarila določeno sliko zase. In to je pomembno, da ta slika odraža le vaše pozitivne lastnosti.
Zato je za pravilno govorjenje v telefonu pomembno upoštevati naslednja pravila:
- Poslovna pogajanja se morajo začeti zjutraj. Najboljši čas za načrtovanje sestanka ali razpravo o pomembnih podatkih je od 10.00 do 13.00. V tem času je naše telo aktivirano in oddaja pozitivno energijo.
- Nežno kličite telefonsko številko, drugače tvegate, da se obrnete na slaščičarja, In to lahko pokvari razpoloženje.
- Ko pridete do sogovornika, mu takoj ne poskušajte povedati vse, kar potrebujete. Najprej se predstavi, naj na tej konci razume, kdo govori z njim. Ne pozabite nam povedati, s katero organizacijo ste, in določite, kako najbolje kontaktirati sogovornika in če je primeren za njega, da se pogovorite zdaj. In po zvoku bistva vašega klica.
- Govori z občutkom, s poravnavo. Ne pozabite, da je intonacija, s katero izgovorite besede, pogosto veliko bolj učinkovita kot besede sami.
- Ne oklevajte, da bi se sogovorniku posvetil, in vedno se spomnite, da je telefonski pogovor dialog, in vam bi morali imeti možnost, da tudi besede vstavite tudi sogovorniku.
Da bi se lahko pravilno učili, komunicirati z ljudmi in šefi, je pomembno naučiti govoriti brez uporabe slengovih izrazov, parazitskih besed in pravilne postavitve ločil.