Neverbalna komunikacija - kretnje
Znano je, da oseba do 70% vseh informacij o svojem sogovorniku prejme, čudno, ne iz njegovih besed, ampak na podlagi neverbalna komunikacija (geste, izrazi obraza itd.). Sposobnost branja govorice telesa je eden od glavnih uspehov v umetnosti komuniciranja. Pomembno pa je vedeti, da nobena poteza ni smiselna ločeno analizirati od drugih. Ker je to njihov kompleks, ki predstavlja eno samo pravilno razlago.
Kretnje - neverbalna komunikacija
Pred nadaljevanjem branja potez vašega sogovornika, ne pozabite, da morate vedno razmisliti o razmerah, okoliščinah. Konec koncev je na primer nesločno sklepati, da oseba ne želi komunicirati, če je sedel na avtobusu, prečkal roke in noge, dvignil ramena preprosto iz dejstva, da je zunaj zelo hladno.
Geste je lahko potrditev tega, kar je bilo rečeno, in temu ne ustreza. Če je ta povezava prisotna, potem le okrepijo tisto, kar je bilo rečeno, v primeru odsotnosti pa je treba pozornost nameniti gestom, ker v njih najdete veliko stvari, ki jih vaš sogovornik ne govori.
Znakovni jezik kot neverbalno sredstvo komunikacije je povezan s socialnim položajem in starostjo posameznika. Tako se hitrost gibanja zmanjšuje, gestikulacija se zmanjša v primeru malo čustvenih, visoko izobraženih ljudi ali tistih, ki zaradi določene bolezni doživljajo težave med gibanjem.
Neverbalna komunikacija: glavne vrste znakovnega jezika- Roke poteze. Pooblastilo sogovornika se pokaže, če ga objemite s svojo ali v primeru podaljšanja roke. Agresivne osebnosti raje močno vodijo. Bodite podrobnejši, če vaš partner zapusti svoje palce na površini, medtem ko položi roke v žepe, to kaže na njegovo željo, da bi vas presegla.
- Obramba in napad. Naslonjalo stolčka služi kot simbol zaščite, ko oseba raje "vozi" na njej. To pregrado je mogoče premagati, če vodite pogovor, gledate sogovornika od zgoraj ali mu dajte stol z naslonom za roke. Defenzivni položaj - nagnjena glava. Spremenite razmere in motivirajte partnerja, da ga obrnete vstran (na primer, povzroči radovednost na nekaj).
- Zaščitne geste. Dotaknejo se določenega predmeta, čeprav je tujec.
- Obresti. Ta poteza je jasno izražena v videzu, ki jo spremlja nasmeh. Da bi vplivali na pogled sogovornika, ga usmerite na določen predmet, nato pa ga prenesite na raven vaših oči.
