Z vami se vam je zgodilo: usoda vas je potisnila z neprijetno osebo, toda preprosto ne morete iti in zapustiti sredi pogovora, ker je odvisno od izida sestanka uspeh vaše podjetje? Psihologija komuniciranja z ljudmi uči, da spremenijo svoje sovražnike v zveste prijatelje, ne da bi pozabili predlagati, kako najdejo skupen jezik z ljudmi najtežjih znakov .
Psihologija medosebne komunikacije
Ali pogosto opazujete komunikacijske kompetence? To je, kako učinkovito je vaše sporočilo? Da bi vam pogovor vedno užival, ne moralno izčrpanosti, morate razumeti svojega sogovornika, določiti njegove možne reakcije na določene pripombe, recimo, da ga vidimo od znotraj. Torej, uporabite naslednje trikove psihologije komuniciranja med ljudmi, s čimer boste lahko zmagali sogovornika:
- Franklinov učinek . Vsi vedo, da je ta oseba imela precejšne talente. Torej, ko je moral pridobiti zaupanje nekoga, ki mu je bil neprijeten. Franklin je vljudno prosil, naj posreduje knjigo. Od takrat je razmerje med obema postalo prijateljsko. Celotna točka je, da ko nekdo naredi uslugo, potem naslednjič, bodite bolj kot prepričani, da se bo ta oseba znova odzvala na vašo zahtevo. Samo v takšnih situacijah oseba podzavestno "zapiše" vas na število tistih, ki mu bodo zagotovo pomagali v primeru nečesa.
- Vrata naravnost na čelo . Potrebujete nekaj od sogovornika? Vprašajte ga za več. Seveda možnost izključitve ni izključena. Nekaj časa ga prosim spet vprašajte. Odpuščenec bo doživel nekaj užitka in po zaslugi bolj razumne prošnje se vam bo zdelo potrebno.
- Mimikrija Za podrobnejše preučevanje psihologije komuniciranja in medsebojnega delovanja ljudi se morate sklicevati na pisanje Alana Pise, človeka, ki je podrobno preučeval telesni jezik. V eni od svojih knjig opisuje tak način vedenja v družbi, ki se imenuje "mimikrija" ali "refleksija". Včasih zavestno ali samodejno ponovite gibanja, položaj vašega sogovornika. To močno izboljša komunikacijo. Zakaj Da, ljudje sočutni s tistimi, ki so vsaj malo, vendar podobni njemu.
- Imena Dale Carnegie, avtorica Kako ustvarjati prijatelje in vplivati na ljudi, je zapisal, da ni nič slabše od zvokov lastnega imena za zaslišanje osebe. Na podlagi tega med komunikacijo ne pozabite poklicati sogovornika po imenu. Enako velja za ustvarjanje prijaznega vzdušja. Želite, da bi vaš partner počutil sočutje od vas? Pokličite svojega prijatelja in kmalu se bo dotaknil prijaznosti do svoje osebnosti.
- Poslušajte Psihologija komuniciranja z ljudmi močno priporoča, da ne izpostavlja osebe o njegovih pomanjkljivostih, če ga želite spremeniti v podobno mislečo osebo. Želite izraziti nesoglasje s svojo pripombo? Nato naslednjič, ko poslušate njegov govor, poskusite razumeti, s čim je nezadovoljen. Mogoče je z njo vznemirjen ali depresiven. V vsakem primeru poskusite najti nekaj povezav v vaših mnenjih, in potem, pojasnite, bodite prepričani, da najprej začnete stavek s privolitvijo. Slednji zagotavlja, da druga stran ne želi zapustiti sredi pogovora.
- Ponovite . V psihologiji komuniciranja s starejšimi je ta metoda veliko učinkovitejša od prejšnjih. Mnogi takšni posamezniki želijo slišati in slišati, zato jih organizirati z uporabo odsevnega poslušanja. Z drugimi besedami: preoblikovati, kar vam je povedal vaš sogovornik. Tako lahko zgradite prijateljsko razmerje. Najbolje je pretvoriti frazo, ki ste jo pravkar slišali v vprašanje.