Svetovni dan kakovosti

Svetovni dan kakovosti se praznuje v drugem svetu v drugem torek v novembru.

Zgodovina kakovostnega dne

Pobudo za nastanek tega praznika je podprla Evropska organizacija za kakovost s podporo ZN. Danes je svetovna skupnost prvič praznovala leta 1989. Šest let kasneje je Evropska organizacija za kakovost objavila teden kakovosti, ki spada v drugi teden novembra.

Namen dnevne kakovosti

Namen dogodka je izboljšati kakovost blaga in storitev ter spodbuditi dejavnosti, katerih namen je pritegniti pozornost javnosti na ta problem kot celoto. Ko govorimo o kakovosti, evropska organizacija pomeni ne samo varnost proizvedenih proizvodov za okolje, ampak tudi njihovo sposobnost, da izpolnjujejo pričakovanja in zahteve potrošnikov. Problem kakovosti je eden najpomembnejših problemov v gospodarstvu različnih držav sveta. Trenutno je kakovost izdelkov (storitev), ki je ključ do uspeha vsakega podjetja, industrije in države kot celote.

Kakovost izdelkov določajo mednarodni standardi. V skladu s klasično definicijo "kakovost" - niz lastnosti izdelkov, ki zagotavljajo sposobnost, da izpolnjujejo pričakovane potrebe. Takšna opredelitev temelji le na ekonomski in tehnični naravi kakovosti, zato ne opredeljuje pravega pomena tega pojma za sodobnega človeka.

Kakovost je tudi konkurenčnost vsakega posameznega proizvajalca in države kot celote. V povzetku navedenega lahko rečemo, da je kakovost zelo pomemben koncept za države v razvoju in visoko razvite države.

Odločitev o vprašanjih kakovosti izdelkov v naši državi obravnava gosotrebnadzor - teritorialni oddelek za nadzor na področju varstva potrošnikov. Poleg tega so vprašanja, povezana s kakovostjo izdelkov in storitev, v pristojnosti strokovnjakov za varstvo pravic potrošnikov lokalnih oblasti.

Najpogostejša vprašanja, s katerimi se soočajo te storitve, so pritožbe glede kakovosti industrijskih izdelkov (oblačil, čevljev, gospodinjskih aparatov, mobilnih telefonov itd.). Kakovost prehrambenih izdelkov tudi pušča željo. Potrošniki so pogosto nezadovoljni z mesnimi polizdelki, klobasami, ribami, rastlinskimi olji in drugimi izdelki. Ko govorimo o ponujenih storitvah, se najpogosteje štejejo trditve o kakovosti namestitve oken in vrata , proizvodnja pohištva itd.

Cilj državne politike, ki se ukvarja s kakovostnimi vprašanji, je zagotoviti gospodarsko rast zaradi konkurenčnosti domačih izdelkov in storitev na domačem in tujem gospodarskem trgu. Za državo je pomembno tudi obravnavati socialna vprašanja, kot so največja zaposlenost prebivalstva, kar bi moralo voditi k izboljšanju kakovosti življenja vseh državljanov države.

Vsako leto več kot sedemdeset držav sveta praznuje svetovni dan kakovosti. V Amerika V Evropi in Aziji se danes odvijajo prireditve, katerih namen je usmeriti pozornost javnosti na probleme kakovosti izdelkov in storitev. Pozornost je namenjena tudi kakovosti socialnega upravljanja, ki je potreben za zagotavljanje dostojnega življenjskega standarda za ljudi in trajnostnega razvoja države.

Tako je dan za nadzor kakovosti še ena priložnost za razpravljanje o današnji kakovosti blaga in storitev ter kako naj bo to jutri.

Vedno, ko praznujemo kakovostni dan, je težko ugotoviti, da bo v letu 2014 padel 13. novembra.

• ← Svetovni dan civilne zaščite
• Svetovni dan kitov in delfinov →