V vsakdanjem življenju vsakega posameznika poteka veliko komunikacijskih procesov, preko katerih se izmenjujejo različne informacije na različnih področjih človeške dejavnosti. Komunikativno vedenje je izraz praktične psihologije, ki označuje vrsto oblik, tradicij in norm. komuniciranje ljudje v različnih družbenih in narodnih skupinah in skupnostih.

Psihologija komunikativnega vedenja pomeni različne oblike izmenjave informacij, idej, znanja, čustev na verbalni in neverbalni ravni. Predpisi, oblika, standardi in komunikacijska tradicija ljudi v različnih skupinah imajo lahko lastne vidike, omejitve in specifičnost. Na primer, oblika izmenjave informacij v strokovni skupnosti, delovni kolektiv je zelo različna od komunikacije v skupini študentov. Opredelitev dovoljenih in nesprejemljivih standardov ter predmet sporočila je odvisna od številnih dejavnikov:

  • nacionalne tradicije;
  • družbene norme;
  • starostno kategorijo;
  • socialni status;
  • intelektualna raven;
  • predpisi institucije.

Verbalno komunikacijsko vedenje

Še posebej se ti vidiki dobro spremljajo, ko govorno komunikativno vedenje, ki vključuje način izražanja svojih misli, določen besednjak in stopnjo čustvenega obarvanja komuniciranja. Strategije komunikativnega vedenja v podobnih organizacijah in institucijah v različnih narodnih tradicijah, starosti, strokovni in vladni obliki imajo lahko popolnoma drugačne standarde.

Sogovornik lahko v ruski kulturi precej neškodljivo popravi vedenje svojega nasprotnika in komentira njegove izjave in vedenje, medtem ko so v zahodni in ameriški kulturi taki vidiki nesprejemljivi, saj jih je mogoče šteti za kršitev osebne suverenosti. Če se v osebnih razmerjih taki trenutki odločajo na ravni družinskih vrednot in sposobnosti ljudi, da se pogajajo, v poklicni sferi odnosa zahtevajo strožjo ureditev, da bi se izognili konfliktov .