Čustvena inteligenca vključuje dve strani:

  • razumevanje čustev in čustev lastnih in drugih ljudi;
  • zmožnost vplivanja in nadzora lastnih in drugih čustev in čustev.

Zato morajo razredi o razvoju čustvene inteligence vedno vplivati ​​na obe komponenti.

Kako razviti čustveno inteligenco?

Psihologi priporočajo načine za povečanje čustvene inteligence:

1. Razumeti čustva. Da bi lahko nadzirali svojo državo, je najprej treba ugotoviti, kakšno čustvo se kaže v tem trenutku.

2. Določiti neposreden vzrok videza nezaželenih čustev: nekoga besede, dejanj, nezmožnosti organiziranja, neizpolnjenih želja.

3. Spoznati način, kako se obnašati v kritični situaciji, kar vodi do čustvenih okvar. In v tem primeru je potrebno razmišljati o vsem: od dejanja do vsake besede.

4. Naučite samokontrola:

  • prehod med napadom agresije na druge dogodke ali stvari;
  • se vključiti v samodejno usposabljanje, v katerem si boste dali odnos do ravnotežja in mirnih reakcij;
  • naučiti se dihati globoko in enakomerno, ko se pojavijo negativna čustva.

5. Pazi ljudi z visoko stopnjo čustvenosti inteligenca . Bodite pozorni na to, kako se obnašajo v kritičnih situacijah, kako se komunicirajo z različnimi ljudmi.

6. Pazi na različne ljudi v različnih situacijah: v javnem prevozu, v trgovini, pri delu. Hkrati je treba poskusiti razumeti, kakšne občutke in čustva doživljajo v tem trenutku.

7. Nizka čustvena inteligenca je neposredno povezana z nezmožnostjo poslušati sogovornika in ga razumeti. Zato se morate v pogovoru naučiti poslušati več in govoriti manj. Pomembno je razumeti, da je sogovornik želel izraziti svoj govor, kaj hoče iz tega pogovora, kakšen je njegov cilje .