Čustvena inteligenca je sposobnost osebe, da razume svoje občutke in čustva. Psihologom še nimamo ene splošno sprejete definicije izraza "čustvena inteligenca". Sodobni znanstveniki verjamejo, da so čustva orodje za učenje uporabe. Čustveni in intelektualni ljudje znajo upravljati sebe v vseh situacijah in učinkovito graditi odnose z drugimi. Uspeh pri delu in osebnem življenju je pogosto odvisen od sposobnosti razumevanja in upravljanja svojih čustev. Študije so na področju čustvene inteligence pokazale, da so najbolj izraziti in občutljivi na čustva drugih ljudje uspešni.

Ameriški psihologi P. Saloway in J. Meyer predlagajo, da čustveno inteligenco obravnavamo kot podstrukturo socialne inteligence. Po njihovem mnenju se ta dva intelekta deloma prekrivata. Skupno se osredotočajo na družbeno in osebno področje. Vendar se razlikujejo po tem, da je socialna inteligenca namenjena razumevanju družbenih pojavov, čustvena inteligenca pa je namenjena razumevanju njihovih občutkov in občutkov drugih ljudi. Struktura čustvene inteligence, ki jo predlaga Salovey, je naslednja:

  • priznavanje in izražanje čustev;
  • čustvena regulacija;
  • uporaba prejetih čustvenih informacij v razmišljanju in dejavnostih.

To je prvi in ​​najbolj znan model čustvene inteligence v znanstveni psihologiji.

Kot lahko vidite, je sposobnost prepoznavanja čustev nujna osnova za razvoj čustvene inteligence.

Metode diagnosticiranja čustvene inteligence

Glavna metoda diagnoze je testiranje. Razvili smo več testov, ki smo jih uporabili v okviru usposabljanj in programov za razvoj čustvene inteligence. Rezultati preskusa so podani na naslednjih lestvicah:

  • vedenje;
  • motivacija;
  • znanje;
  • čustveni vpogled;
  • izražanje čustev;
  • socialno intuicijo in empatijo.

V RAS-u je bila na Inštitutu za psihologijo razvita še ena diagnostična metoda. Ustvaril je vprašalnik, ki ustreza delitvi čustvene inteligence v intrapersonalnega in medosebnega. Kot rezultat testiranja, se lahko oseba seznani z njihovimi sposobnostmi, da razlagajo svoja čustva in čustva drugih.

Kako razviti čustveno inteligenco?

Da bi razvili svojo čustveno inteligenco, morate v sebi razviti veščine samopodobe in samokontrole.

  1. Pravilna samopodoba vam bo dala priložnost, da resnično razumete svoja čustva, jih razumete in razumete njihove vzroke. Ljudje, ki so dobro spoznani v svojih čustev, pogosto postanejo vodilni, saj lahko zaupajo svojim občutkom in sprejemajo težke odločitve.
  2. Samoupravljanje je drugi ključni element čustvene inteligence. Naučil vas bo, da se boste nadzorovali v vsaki situaciji, pomagali ohranjati čustveno ravnovesje, tako da strah, jeza ali tesnoba ne motijo ​​jasnosti mišljenja in vam preprečujejo, da bi padli v stupor.
  3. Poleg tega je treba razviti socialno razvoj čustvene inteligence pristojnosti. Temelji na socialni občutljivosti in upravljanju odnosov.
  4. Socialna kompetenca je sposobnost razumevanja drugih, sposobnost, da se postavimo na nekoga, da bi razumeli misli in občutke drugih. Družbena zavest - vključuje sposobnost prepoznavanja in zadovoljitve potreb ljudi okoli njih.
  5. Upravljanje odnosov vam omogoča vzpostavljanje stikov in interakcijo z drugimi ljudmi.

Vse te štiri komponente so osnova za razvoj čustvene inteligence. Pridobivanje v sebi lahko doseže uspeh in učinkovitost v vsaki dejavnosti.