Dinamika konflikta

Ni važno, kako ljudje pravijo, da sanje o miru, ampak razlog za prepir vseeno je. In v navzkrižju interesov niso samo njihovi vzroki, ampak tudi dinamika razvoja. Treba je opozoriti, da so predpogoji za razvoj protislovij lahko zelo različni, vendar vsaka situacija poteka približno v istih fazah, o katerih je vredno razpravljati podrobneje.

Vzroki za konflikt

Grobo rečeno, vzrok kakršnekoli konfrontacije je omejena zmožnost zadovoljevanja zahtev strank. Če podrobneje razmislimo, lahko razlikujemo naslednje skupine:

neenakopraven položaj ljudi;
neskladje med dejanji in pričakovanji;
razlika mnenj;
pomanjkanje informacij;
logične napake, nesporazum v procesu komuniciranja;
napačno razumevanje realnosti.

Zanimivo je, da se, ko se konfliktna situacija razvije, razloge lahko odpravi ravno nasprotno, kar je bilo začetek protislovij.

Dinamika medosebnih konfliktov

Spomnite se kakršne koli napake, v vsakem od njih boste lahko razlikovali tri glavne stopnje dinamike razvoja: začetek, sam konflikt in konec. Oglejmo si še bolj podroben proces spreminjanja konfliktne situacije.

1. Predkonfliktna situacija. V tem času, nastajanje in poslabšanje protislovij. Medtem ko so dejstva, ki vodijo v opozicijo, skriti in jih ni mogoče zaznati. Zanimivo je, da prihodnje strani v konfliktu še ne vidijo naraščajoče napetosti in se ne zavedajo svojih posledic. Na tej stopnji še vedno obstaja resnična priložnost za razpršitev "sveta". Toda to se bo zgodilo le z ustrezno oceno strank o resničnih vzrokih za konflikt. V nasprotnem primeru bo reševanje sporne situacije zamujalo.

Odprti konflikt, njegov začetek je dejal, če je protislovij dosegel obdobje zrelosti, ko jih je bilo nemogoče prezreti. Tu lahko ločimo dve stopnji dinamike medosebnih konfliktov: incident in stopnjevanje.

Incident je mehanizem, ki sproži začetek odprtega soočenja. Na tej točki je že prišlo do razdelitve strank, vendar so do zdaj resnične sile nasprotnika nejasne. Torej, medtem ko se zbirajo informacije, se ne izvajajo aktivni ukrepi, tako da je mogoče mirno reševanje protislovij.

Eskalacija je stopnja "sovražnosti", ko so se protislovja čim bolj poslabšale in prišel je čas, da mobilizira vse razpoložljive vire. Tu zelo pogosto čustva zamenjujejo um, zato je mirna rešitev konflikta zelo težka. Morda obstajajo novi vzroki in ambicije, ki niso bile na začetku konfliktne situacije. Zato govorijo o nenadzorovanem in spontanem značaju.

2. Dokončanje konflikta. Faza se začne z oslabitvijo strank (ene ali obeh), razumevanje nenasitnosti nadaljevanja konfrontacije, očitne superiornosti enega nasprotnika, pa tudi v primeru, da se zaradi izčrpanosti sredstev ne more spopasti s konfrontacijo. konfliktna dinamika Stopite tudi konflikt lahko tretja oseba, ki ima takšno priložnost. Postopek reševanja sporov je lahko miren ali nasilen, konstruktiven ali uničujoč.

3. Postkonfliktna situacija. Po sporu pride do obdobja, da se znebimo vrst napetosti in normaliziramo odnose, ki so potrebni za nadaljnje sodelovanje.

Treba je opozoriti, da čeprav so znane stopnje konflikta, je nemogoče določiti časovni potek vsakega od njih. Ker bo to odvisno od številnih dejavnikov: sposobnosti za ustrezno razumevanje vzrokov konflikta, spretnosti in želje po iskanju kompromisa, zadostnosti virov.