Psihologija in odnosi Kariera

Vrste konfliktov v organizaciji

V vsaki organizaciji so možne različne vrste konfliktov. Konflikt (od latinskega konflikta - trka) je soočenje različnih interesov in položajev, nesoglasja med mnenji in mnenji, pomanjkanja soglasja.

Vrste konfliktov v ekipi so pozitivne ali negativne. Običajno se spor kaže v sporih in odločnih dejanjih. Razlogi so naslednji: razlike v vrednotah, porazdelitev virov, odstopanje ciljev itd. Menijo, da je treba take incidente takoj rešiti. Toda v mnogih primerih vrste poslovnih konfliktov pomagajo opredeliti različne vidike gledanja, nuditi možnost, da pokažejo svoj potencial in razmislijo o težavah in alternativah. Tako lahko konflikt vodi k razvoju in učinkovitosti organizacije.

Vrste delovnih sporov

Konflikt je motivacija in gonilna sila. In strah pred konflikti izhaja iz pomanjkanja zaupanja v sposobnost reševanja konfliktne situacije z veselim izidom. Verjetno bi bilo pravilneje sprejeti konflikt kot orodje.

Obstajajo štiri glavne vrste organizacijskih konfliktov:

  1. Medsebojni konflikt. Na primer, če je oseba izpostavljena zahtevkom in neustreznim zahtevam glede rezultata njegovega dela. Ali druga možnost: proizvodne zahteve ne ustrezajo osebnim potrebam ali interesom zaposlenega. Zunanji osebni konflikt je odgovor na preobremenitev dela. Študije so pokazale, da sta nezadovoljstvo pri delu, pomanjkanje zaupanja vase in v organizaciji stres prvi vzrok za te vrste konfliktov.
  2. Medosebni konflikt. V bistvu gre za boj med voditelji. Poslabšanje razmerij se lahko gradi na osnovnem. Na primer, dodelitev kapitala, čas uporabe opreme, odobritev projekta itd. Takšen konflikt reševanje organizacijskih konfliktov ki se kaže kot spopad različnih osebnosti. Pogledi na stvari in cilje v življenju teh ljudi so zelo različni. Takšen konflikt je najpogostejši.
  3. Med človekom in skupino. To se zgodi, če pričakovanje skupine ljudi ne sovpada s pričakovanji posamezne osebe, prizadevanjem za različne cilje.
  4. Medskupinski konflikt. Takšni konflikti so zelo pogosti, temeljijo na konkurenci.

Za reševanje vseh vrst konfliktov v upravljanju bo pomagal bodisi glavi bodisi kompromisu.