Kaj storiti, če je potovalna družba prevarala - svetovanje turistom
Na počitnicah v tujini prvič prek katerega koli organizatorja potovanj ali potovalne agencije, potnik vedno ogroža - plačani izlet lahko nenadoma postane tako sladek. Pogosto so primeri, ko se resnični pogoji kraja za dolgo pričakovane počitnice opazno razlikujejo od tistih, določenih v pogodbi o storitvi. Seveda, obrnete se na potovalno agencijo, ne mislite, da se vam to lahko zgodi. Vendar pa se lahko pojavijo drugačne okoliščine, zato je bolje biti pripravljen na vse.
Kaj pa, če bi potovalna agencija prevarala?Torej poskušamo si predstavljati podobno situacijo. Pridite v hotel in ugotovite, da to popolnoma ne ustreza temu, kar ste obljubili doma - umazana soba s starim pohištvom, brez hladilnika, klimatska naprava, balkon, ni postrežbe in plaža, ki se je prav tako izkazala za plačano, dovolj oddaljena od hotela. Kaj naj storim?
Pred vložitvijo zahtevka organizatorju potovanja je vredno ponoviti pogodbo. Če vam je zaposleni v turistični agenciji obljubil elegantno stanovanje z dostopom do morja, spalnica pa je opremljena s klimatsko napravo in plazemsko televizijo, vendar v dokumentu o tem ni besed, potem se načeloma ne more pritoževati.
V primeru, da je vse v redu z dokumenti, se lahko za začetek poskušate pogovarjati s hotelirstvom, razložite celotno situacijo, tako da vam lahko ponudijo bolj udobno sobo. Nihče te noče poslušati? Potem je čas, da začnemo igrati - če ni bilo mogoče rešiti počitnic, je vredno poskušati vsaj nadomestiti to. Če želite to narediti, boste potrebovali fizične dokaze o neprimernem počitku. Fotografirajte ali videoposnetite vse kršitve, shranite vse čeke, pogodbe, naredite seznam nesrečnih stvari in jih poskušajte prepričati od predstavnikov gostiteljske potovalne agencije ali poiskati podporo drugih potnikov iz vaše skupine.
Na koncu turističnega potovanja ne zamudite časa in z vsemi zbranimi dokumenti pojdite do direktorja potovalne agencije. Podjetja, ki cenijo svoje ime, praviloma poskušajo ne spraviti na sodišče in vam bodo najverjetneje ponudile denarno nadomestilo.
Če ne dosežete vzajemno koristnega dogovora, pojdite na naslednji korak. Za to je treba pisno vložiti pritožbo ali izjavo in jo poslati Ministrstvu za šport in turizem. Ta institucija je odgovorna za registracijo katere koli družbe in izdajo licenc. Če po pregledu prijave dokažete, da so vsi vaši zahtevki utemeljeni in da imate določeno dokazno osnovo, potem bo primer dobil tečaj in vam bo povrnjena škoda.
Treba je opozoriti, da ima vsak nezadovoljen turist tudi pravico do sodišča ali Društva za varstvo pravic potrošnikov. Za sprožitev tožbe boste potrebovali pogodbo, sklenjeno med vami in potovalno agencijo za opravljanje storitev, preglede, ki potrjujejo vaše plačilo, in čim več dokazov, ki potrjujejo vaš primer.
Kako se izogniti postati prevarana potovalna agencija - nasveti za turiste
Najprej se odgovorno nanašate na izbiro organizatorja potovanj. Morda vam bodo prijatelji ali znanci priporočali zanesljivo in ne samo dokazano podjetje. Če ne, poiščite informacije in preglede o izbrani turistični agenciji na internetu. Morda boste morali tudi predložiti potrdilo o registraciji. 
podjetja in potrdilo o skladnosti s standardi. Poleg tega se lahko obrnete na Ministrstvo za šport in turizem, kjer vam bodo predstavljene popolne informacije o podjetju, ki vas zanima.
In kar je najpomembnejše - preberite pogodbo na koncu in zahtevajte od predstavnikov turistične agencije, da v pisni obliki predložijo vse obljubljene odtenke počitka. Samo v tem primeru boste zagotovili svojo zaščito in v prihajajočem odličnem počitku!
Tukaj lahko izvedete, kaj storiti, če ob prihodu v hotel, se znajdete v položaju, kjer ni prostora - prekomerno rezerviranje , kot tudi odtenki nakupovanja goreče ture .