Človeško kulturo v prvi vrsti določa sposobnost pravilno izražanja misli v ustni in pisni obliki. Poslovno komuniciranje zahteva spoštovanje ne le splošne kulture, ampak tudi pravila poslovnega bontona.
Značilnosti in učinkovitost poslovnega govoraZnačilnosti poslovnega govora so:
Poslovni govori in poslovni pogovor bodo učinkoviti z ustrezno izbiro besed, slovničnih in sintaktičnih konstrukcij, skladnostjo s pravili kulture komuniciranja, uporabo standardnih besednih oblik in besedilnih konstrukcij. Poslovni stil vključuje stilsko nevtralna besedna sredstva, pisarniški in poslovni besednjak, skupne kompleksne stavke z natančno izjavo o misli.
V poslovnem govoru je treba čim bolj zmanjšati čustveno obarvan besednjak, zato je treba izključiti sleng in pogovorni govor. V redkih primerih se lahko te metode uporabljajo za izražanje med predstavami pred občinstvom.
Kultura ustnega gospodarskega govora pomeni posedovanje medosebne komunikacije s poslovnim partnerjem, majhno skupino ljudi, občinstvom. Poslovni pogovor na telefonu pomeni tudi skladnost z določenimi pravili. komunikacija . Ti standardi vključujejo:
Razvoj poslovnega govora se lahko pojavi na tri načine:
Najboljši način za razvoj podjetja govor so treningi, ki v kratkem času omogočajo obvladovanje pravil poslovne komunikacije.