V komunikaciji med ljudmi je vedno obstajalo in obstajajo nepisana pravila, ki jih skoraj vsaka oseba poskuša držati. Najprej si oglejmo, kaj je etika komuniciranja in kulture komunikacije. To je niz posebnih priporočil in nasvetov o tem, kako se obnašati pri človeku komuniciranje z drugimi ljudmi. Če želite vzpostaviti stik z drugimi, je ta članek za vas.
Etika komuniciranja v skupini
Etika medosebne komunikacije je dokaj težka znanost. Če niste prepričani, kako pravilno delati v določeni situaciji, se poskušajte predstavljati na kolegovem mestu. V zvezi s svojimi kolegi bi morali biti vedno vljudni in taktični. Ekipa, v kateri je vzdušje prijazno in prijazno, bo veliko doseglo, vaše delo pa bo produktivno in kakovostno.
Načela etike in kulture medosebne komunikacije - Vaš kolega je popolna osebnost. Ima svoje zasluge, dosežke. Morate ga spoštovati in ceniti.
- Niste boljši in nič slabši od drugih, zato ne smete zahtevati nobenih posebnih privilegijev od drugih zaposlenih.
- Pomembno je omeniti etiko verbalne komunikacije. Vedno govorite s kolegi vljudno, se obrnite na starešine (tako v starosti in položaju) po imenu in po poklicu. Nikoli ne dvignite svojega glasu, tudi če ste konflikt .
- Če je delo opravljeno skupaj, se prepričajte, da si delite odgovornosti in pravice vsakega.
- Kultura komunikacije in poklicne etike pomeni spoštovanje svojih kolegov. Če ne želite pokvariti svojega ugleda, ne bi smeli sodelovati v razpravah o kolegih in ogovarjanju.
- Iskren nasmeh se bo razveselil ne samo vi, ampak drugi. Poglej v očeh sogovornika in izrazite zanimanje.
- Če niste prepričani, kaj storiti - ne obljubite.
- Bodite taktični. Če opazite napako pri delu kolega - pokažite, bodite vljudni in mirni ob istem času.
- Ne kupujte cene. Bodite sami in ne poskušajte se pokazati pametnejše ali močnejše, kot ste.
- Na delovnem mestu se ne morete kričati, se glasno smejati in narediti hrupa, sodelovati v tujih zadevah.
- Na delovnem mestu ni priporočljivo, da bi se vprašali o osebnem življenju kolegov, in še toliko bolj ni treba vprašati o težavah.
- Naučite se poslušati.
Če sledite tem preprostim pravilom, boste zagotovo zaslužili spoštovanje od vaših kolegov in postali dragoceni kader.