Interakcija in komunikacija v psihologiji - bistvo in tipi
Komunikacija je nujna komponenta za uspešno oblikovanje osebe v družbi. Prva interakcija poteka v starševski družini, kjer otroka oceni samega sebe, njegovo vedenje s strani sorodnikov, se učijo branja čustev in občutkov - na podlagi tega se združi mehanizmi za učinkovito ali nekonstruktivno interakcijo z ljudmi.
Kakšna je interakcija?
George G. Mead - Ameriški sociolog in filozof sta predstavila koncept interakcije v šestdesetih letih prejšnjega stoletja. Mead je verjel, da je ena oseba razumeti drugo, pomembno je razumeti, kaj počne, katere prakse počne. Integracija je interakcija med ljudmi, ki vključuje medsebojni vpliv med skupnimi dejavnostmi. Med vzajemnim delovanjem se pojavi:
- izmenjava izkušenj, mnenj;
- medsebojno razumevanje;
- oblikovanje enotne linije načrtovanja ali strategije;
- postati partner (vloga) (glej situacijo v oči drugega);
- v primeru neučinkovite interakcije - konflikt in konkurenco.
Vključevanje v sociologijo
Socialna interakcija je interakcija ljudi, ki se izvajajo na mikro (družina, prijatelji, delovna skupina) in makro ravni (družbene strukture in družba kot celota) in vključuje izmenjavo simbolov, izkušenj in praktičnega razvoja. Bistvo interakcije je v stiku med ljudmi in je zgrajeno na podlagi posameznih značilnosti vsakega predmeta, linije ravnanja, protislovij, ki se pojavijo med komunikacijo. Pitirim Sorokin (sociolog) je opredelil nekaj referenčnih točk v socialni interakciji:
- Za interakcijo potrebujemo vsaj dve osebi.
- Med komuniciranjem se pozornost posveča vsem: gesta, izrazi obraza, dejanja - to pomaga občutiti drugega človeka.
- Misli, občutki, mnenja bi morali odzvati z vsemi udeleženci v procesu interakcije.
Vključevanje v psihologijo
Prvi model za interakcijo z ljudmi za osebo je družina. V družinskem krogu, v razmerah skupne dejavnosti med komunikacijo, postane otrokov "I". Osebnost se oblikuje skozi prizmo samopodobitve drugih in vedenjskih reakcij, ki se pojavljajo kot odziv na njene dejavnosti. Integracija v psihologijo je koncept, ki temelji na stališčih D.Mida in njegove teorije "simboličnega interaktivizma", ki je presegel okvir vedenjskega vedenja. Sociolog je pripisal velik pomen izmenjavi simbolov (gesta, drže, izraza obraza) med sodelujočimi strankami.
Vrste interakcij
V skupnih družbenih dejavnostih so ljudje usmerjeni drug proti drugemu in učinkovita interakcija pomeni visok "pomen" drugega kot osebe. Neučinkovit - vsak subjekt v procesu komuniciranja je fiksiran samo na sebi in ne poskuša razumeti in občutiti drugega. Vzajemno koristno sodelovanje in partnerstvo s takšno interakcijo sta malo verjetna. Vrste interakcij lahko razdelimo po vrsti udarca: verbalno in neverbalno.
Verbalna (govorna) interakcija vključuje mehanizme:
- Govorni vpliv (timbre, ton glasu, izraznost govora).
- Prenos, izmenjava informacij, izkušnje.
- Reakcija na prejete podatke (izjava o odnosu, mnenju).
Neverbalno (neverbalno) interakcijo povzroča znakovni sistem komunikacije - proksemiki:
- Pose, ki jo je pokazal partner: bližina-odprtost, sprostitev-napetost.
- Položaj v vesolju - zaseg ozemlja (postavljanje dokumentov, predmeti okoli mize) ali uporaba najmanj prostora.
- Prilagajanje in sinhronizacija partnerja v interakciji s kretnjami, izrazi obraza, telesnimi držami.
Interakcija in komunikacija
Komunikacija kot interakcija vsebuje izobraževalne, regulativne, ocenjevalne funkcije in omogoča ljudem, da svoje skupne dejavnosti organizirajo z doseganjem ciljev. Komunikacija je tesno povezana z interakcijo, je ena od njenih komponent skupaj z zaznavanjem (percepcijo) in se zanaša na iste mehanizme (verbalno, neverbalno) v procesu komuniciranja. Razlike v komunikaciji od interakcije:
- Communicator ni le oseba, temveč tudi mediji, knjige o prometnih znakih (cestne oznake).
- Namen komunikacije je prenos informacij, ne da bi se lahko odzvali na povratne informacije (občutki, mnenja drugih se ne upoštevajo)
Interakcija in manipulacija
Interakcija v komunikaciji je medsebojno medsebojno vplivanje. Kot rezultat medosebne interakcije se človek spremeni, obogaten s pomenom. Pogosto v procesu komuniciranja ni brez manipulacije. V sodobnem svetu manipulacijske tehnike kot orodje vpliva, ki je običajen na poslovnem potrošniškem trgu. Manipulacije, za razliko od interakcij, kažejo:
- skrit nadzor nad osebo proti njegovi volji (predlog, vodenje transa);
- vzgojni partner, sogovornik v odvisnem položaju (igranje na občutkih strahu, krivde ali želja)
- uporaba v govorni laskavi in laskavi.