Psihologija človeškega managementa
Psihologija upravljanja ljudi je morda eden od najbolj priljubljenih delov te znanosti. Sposobnost voditi, usmerjati, vplivati - vse to je v sodobnem svetu zelo pomembno, kjer je skoraj vse na hierarhičnih sistemih. Vendar pa se vodilni psihologi ne zanimajo zgolj top menedžerji: vsaka oseba prej ali slej je zainteresirana za temo vpliva na druge ljudi, saj so organizacijske sposobnosti in spretnosti lahko koristne v številnih situacijah.
Težave vodstvene psihologije
Kot veste, je cilj vodstvene psihologije sposobnost, da vpliva na ljudi tako, da njihova dejanja prinašajo največjo korist. Z drugimi besedami, sposobnost manipuliranja z ljudmi.
Ne bojte se te besede: preprosta in uporabna spretnost, ki vam bo pomagala v številnih situacijah. Mnogi ljudje mislijo, da je to narobe, vendar ne morete prepričati osebe, da deluje proti svoji volji, lahko le z njim komunicirate bolj konstruktivno.
Problem v tem primeru je, da v skladu s situacijo pravilno uporabimo nekaj preprostih korakov in hkrati upoštevamo etične standarde. Kljub temu je vpliv na druge ljudi velika odgovornost in to ne smemo pozabiti.
Psihologija upravljanja ljudi: zaporedje akcij
Sodobna psihologija upravljanja vključuje več doslednih korakov, ki vas bodo pripeljali do cenjenega cilja.
- Informacijsko usposabljanje. Treba je zbrati čim več informacij o osebi, na katero bi radi vplivali.
- Poiščite cilje in vabe. Za nadzor osebe, morate imeti na vidiku "cilj" - slabosti te osebe, s pomočjo katere je mogoče nadzorovati. In vaba - to je tisto, kar bo pritegnilo pozornost izbrane osebe k vaši osebi.
- Privlačnost. Če boste morali sami, bo oseba lažje upravljati. Če ste privlačni, bo postopek manipulacije za vas dovolj preprost.
- Motivacija za ukrepanje. To je dejansko izraz tistega, kar potrebujete, in v takšni obliki, da ima oseba to željo.
Dejansko psihologija vodenja ekipe temelji na približno enakih osnovnih načelih, le če se obravnavajo v večjem obsegu, to pomeni, da so skupni interesi celotne ekipe vzeti kot podlago.
Psihologija upravljanja ljudi - zmagovalna pozicija
Da bi res dobro delali na drugih, je treba zapomniti še eno pomembno "orožje" manipulatorja - preproste človeške potrebe. Med glavnimi so naslednji:
- Potrebe fiziološkega načrta - hrana, voda, spol, spanje itd.
- Človekove potrebe po spoštovanju in spoštovanju od drugih.
- Potreba po občutku varnosti in zaupanju v prihodnost.
- Potreba po samouresničevanju - to ne velja samo za ustvarjalne ljudi: vsaka oseba želi pokazati svoje najboljše lastnosti in sposobnosti.
- Potreba, da je nekdo potreben, pomemben, da pripada nekom.
Vsaka od teh potreb je zelo močan manipulator. Če osebi zagotovite zadovoljstvo svojih potreb, ga bo veliko lažje upravljati.
To pojasnjuje dejstvo, da če oglaševanje obljublja darilo za kateri koli nakup, bodo ljudje prostovoljno vstopili v oglaševano trgovsko točko, ker si vsakdo želi priti nekaj brezplačno, ne prizadeva za to. Vsaka od potreb se lahko spremeni v način manipulacije, glavna stvar je, da to storite le, če je res potrebno.