Komunikacijska struktura

Proces komunikacije dejansko traja celo življenje, ker kot družbena bitja, brez komunikacije, ne moremo organizirati vsaj neke dejavnosti. Ta pojav je pritegnil pozornost obeh filozofov starodavnega sveta in sodobnih psihologov. Do zdaj ni enotne klasifikacije strukture procesa medosebne in medskupine komunikacije, vendar bomo izpostavili najpogostejše tipe.

Komunikacija je bila razdeljena na strukturo, da bi lahko analizirala vsak element in jih racionalizirala.

V strukturi, funkcijah in načinih komuniciranja obstajajo trije različni procesi:

izmenjava informacij - komunikacija;
izmenjava ukrepov - interakcija;
zaznavanje partnerja - družbeno dojemanje.

V psihologiji se specifičnost teh procesov obravnava kot način medsebojnih odnosov med posameznikom in družbo, sociologija pa upošteva uporabo komunikacije v družbenih dejavnostih.

Poleg tega včasih raziskovalci identificirajo tri funkcije v psihološki strukturi komunikacije:

informacij in komunikacij;
regulativni in komunikativni;
Afektivno komunikativno.

Seveda v procesu komuniciranja vse te funkcije tesno med seboj povezujejo in jih ločijo izključno za analizo in sistem eksperimentalnih raziskav.

Stopnje analize strukture komuniciranja

Sovjetski psiholog Boris Lomov je v zadnjem stoletju opredelil tri glavne ravni analize strukture govornega komuniciranja, ki se še vedno uporablja v psihologiji:

makro ravni. Študija tega nivoja vključuje analizo psihološkega razvoja posameznika v določenih časovnih intervalih. Raziskujemo odnos osebe z drugimi posamezniki in družbenimi skupinami.
meso ravni. Na tej ravni se struktura komuniciranja šteje za logično popolne situacije interakcije, ki se lahko spremenijo in v katerih se posameznik nahaja v določenih časovnih intervalih. Poudarek analize mezavske ravni je dinamika, faze, verbalno in neverbalno sredstvo komuniciranja, pa tudi vsebinske komponente situacij, v katerih poteka proces komuniciranja ("za kakšen namen", "zakaj" itd.);
mikro raven vključuje analizo osnovnih enot komunikacije, se šteje kot določena interakcija vedenjskih dejanj ("vprašanje-odgovor", kot tudi odnos subjektov sporočanja do prejetih informacij).

Ustanovitelj socialne psihologije B. Parygin je strukturo komuniciranja obravnaval kot povezavo med dvema glavnima vidikoma: vsebinsko (neposredno komuniciranje) in formalno (interakcija z vsebino in obliko).

Še en sovjetski psiholog A. Bodalev je med vrstami in strukturami komuniciranja opredelil tri glavne sestavine:

gnostic. To se nanaša na kognitivno stran komunikacije;
afektivno - čustvena komponenta;
praktična - aktivna komponenta.

Komunikacija je lahko kot proces prenosa informacij in medsebojnega delovanja subjektov komunikacije tudi značilna glede na njegove avtonomne komponente:

namen;
vsebina;
sredstva komuniciranja;
udeleženci v procesu komuniciranja;
vrsta komunikacije med subjekti komunikacije;
komunikacijski potencial udeležencev v procesu komuniciranja;
značilnosti spola komunikacije;
slog in taktika komuniciranja;
končni rezultat procesa komunikacije.

Za takšno ločitev strukture komuniciranja je treba posvetiti pozornost vlogi okolja, v katerem poteka komunikacija: psihološka struktura komuniciranja socialni položaj, prisotnost ali odsotnost zunanjih sodelavcev med komunikacijo, kar lahko vpliva na proces. Torej, na primer, brez priseljencev izgubljajo nekomunikativne ljudi, lahko delujejo impulzivno in nepremišljeno.

Na koncu je treba opozoriti, da je proces komuniciranja združen z usklajeno kombinacijo dveh tesno povezanih dejavnikov: zunanjega (vedenjskega), ki se kaže v komunikacijskih akcijah udeležencev komunikacije, pa tudi pri izbiri načina obnašanja in notranjih (vrednotne značilnosti subjekta sporočanja), ki je izražen s verbalne in neverbalne signale.